Как привлечь клиентов в розницу?

Понедельник, 27 Мар 2017, 9:05 | Рубрика: Бизнес-консультант, Системный подход, Стратегия голубого океана
Метки:

Инвесторы пишут, что современные методы торговли резко теряют в популярности у людей, и не удивительно!

Ведь большинство привыкли, что положил товар на полку и к тебе выстроилась очередь из клиентов!

Но это заблуждение уже настигло не только мелкие магазинчики, но и крупные сети. И даже масштабные проекты, где миллиардные инвестиции, но нет понимания что сделать для того, чтобы заставить деньги работать.

А я знаю, что со всем этим богачеством надо делать и мы уже с моей командой внедрили эти схемы в ряде проектов.

Только в соавторстве появится просвет в этом тоннеле!

Только когда покупатель начнет сам вкладывать частичку себя в то, чем будет пользоваться, он будет готов купить это с руками и ногами. Именно поэтому работает контент-маркетинг.

Именно на этой основе выстраиваются доверительные отношения с клиентами. Когда человек принимает участие, пусть небольшое, не обязательно деньги вкладывает, пусть для начала отдает свое внимание и время, ему уже не все равно, что будет дальше, он исследует и тут главное вовремя ему сделать предложение, не отмахнуться от его интереса.

На этом шаге валятся 80% собственников. Они не внедрили инструкции, не разработали предложения для целевых аудиторий и не предлагают клиентам новых продуктов.

Поэтому сегодняшние ТЦ не так востребованы, там нет интерактива. Приглядитесь к детским развлечениям, ребенок сделал поделку и это для него праздник уже сам по себе. У взрослых игрушек уже на порядок больше, а интерактива нет. От слова совсем…

Вот, например, возьмем магазин спортивной одежды. Куда чего проще — добавить интерактив:

1. Проводить фитнес-тестирование для индивидуального подбора обуви, одежды, оборудования.
2. При покупке полного комплекта спортивной одежды, прикладывать диск с упражнениями для начинающих, с поправкой на размер одежды.
3. Проводить лекции и открытые мастер-классы с викторинами и розыгрышами призов прямо в магазине, с измерением силы, гибкости и т.п.
4. Добавить индивидуализацию в ассортимент: например шапки для сноуборда можно разнообразить как вязаными вставками, так и тканью, кожей и другими элементами. При этом каждый может подобрать с консультантом и цветовую гамму и общую композицию.

Это конечно не значит, что все это сработает сразу на удвоение прибыли, но точно добавит к вам интереса и выгодно отстроит от конкурентов.

А уж если подобные стратегии учитывать при строительстве, то можно и технические подробности учесть, например экраны в магазине разместить в правильных местах, освещение, сцену. И в пространстве предусмотреть место не только для товара, но и для мастер-классов, фитнес-тестирования и консультирования клиентов.

Обучайте клиентов!
Жанна Радова.
Творческий продюсер для тренеров.

Сколько стоит тренер?

Услуги тренера все больше и больше становятся востребованными во всем мире. Но вместе с ростом потребности в тренерах, растет и конкуренция. Тренеры часто спрашивают меня, как повысить цены на свои услуги, и при этом не остаться без клиентов, ведь сейчас тренеров пруд пруди.
 
Честно скажу, у меня никогда не было такой проблемы, как конкуренция. Если человек сомневается, что ему нужно именно ко мне, то лучше пусть еще подумает. И всех, кто приходит ко мне в коучинг, я стараюсь приучить к мысли о том, что конкуренции в тренинговом бизнесе нет, есть плохое знание своих особенностей и сильных сторон. И еще, неспособность донести свою ценность до клиента.
А вот это и есть предмет для исследования!
 
Только зная свою ценность, можно начинать формировать предложение, пакеты участия в тренинге, тарифы на персональные услуги и так далее. Увы, об этом задумываются редко, еще реже применяют в своем бизнесе.
А что происходит обычно? 

(далее…)

Восторг предвкушения. Реализация призвания

Вторник, 07 Мар 2017, 15:19 | Рубрика: Достижение целей, Предназначение, Творческий ресурс
Метки:

Седьмое марта всегда вызывает в душе особый восторг предвкушения праздника.

Так, коллеги и знакомые часто поздравляют накануне, и создаётся ощущение, что праздник длится и два, и даже три дня! А ощущение весны и вовсе не покидает.

Но сегодня я проснулась с полным ощущением праздничного дня 8 марта! С самого утра поздравления в вотсап, пропущенные звонки и апогеем стал букет белых тюльпанов на столе!) стоп! Но ведь сегодня только 7 марта!) я даже начала подозревать, что спутала дни))) Мне вспоминается история из моего детства, было мне лет 10-11, я шла 7 марта из школы с вазочкой и цветочком в ней, который заботливо подарили одноклассники. Весело текут ручейки, я уже довольно легко одета, иду в туфельках, настроение прекрасное, день солнечный, и все же, что-то гложет и внутри неясное чувство, что что-то не так, а что именно не понятно.

(далее…)

ПРИЗВАНИЕ ТРЕНЕРА

Жанна Радова

Для меня быть тренером это прежде всего помогать.

Когда меня просят о помощи это для меня равносильно просьбе научить, поэтому иногда возникает сложность в общении. Человек озвучил свою проблему или просьбу, например, со здоровьем, развитием или деньгами, и ждет от меня помощи, а я могу его только научить, как решить эту проблему, но не могу сделать это вместо него.

Ведь с моей стороны, это будет «медвежьей услугой», и очень скоро он придет за новой порцией допинга, как привык ходить к врачу или обращаться к кредитам.

Поэтому я перестала одалживать деньги и заниматься целительской практикой. Вместо этого я организовала соответствующие информационные порталы, провожу личный коучинг и тренинги, посвященные личностному росту, продвижению и различным областям знаний, которые мне самой интересны.

Вот уже 9 месяцев, как я посвящаю много своего времени выкристализовыванию своего призвания.

До этого, я около 10 лет плотно работала с тренерами и меня довольно трудно удивить в этой сфере.

И я не предполагала, что моя деятельность бизнес-консультанта так тесно перекликается с моим продюсерским опытом.

Оказалось, что призвание есть не только у человека, у тренера или владельца фирмы.

(далее…)

Google Hangouts и использование площадки для проведения вебинаров

Основа всех основ тренинговой деятельности — самообразование, умение находить бесплатные ресурсы, с максимальной пользой использовать возможности интернета. Сегодня поговорим о том, какие возможности открываются перед тренером при использовании площадки для проведения вебинаров Google Hangouts.

(далее…)

Звездная болезнь! Лечить или использовать?

Вторник, 30 Авг 2016, 22:18 | Рубрика: Достижение целей, Жанна Радова, Лидерство, Тренинговый бизнес
Метки:

1
Частым заблуждением является мысль, что психологические проблемы у тренеров встречаются лишь на начальном этапе их карьеры. Это не так.

Абсолютно у каждого тренера, вне зависимости от его известности, так или иначе, возникают вопросы собственного позиционирования и взаимоотношений с аудиторией.

(далее…)

ТОП-5 площадок для проведения вебинаров

У вас завтра вебинар? И вы на нем спикер? А площадку еще не выбрали?

Планируете провести вебинар и ищете бесплатные площадки для работы с подписчиками, учениками, коллегами?

Предлагаю собственный рейтинг из 5 отличных площадок для проведения тренингов, семинаров, мастер-классов, флэш-мобов, записи аудио книг и т.д.

(далее…)

Кто такой творческий продюсер?

Творческий продюсер

У каждого человека есть свой творческий потенциал, но не все умеют его правильно реализовывать.

Если человек обладает музыкальными способностями и успешно их развивает, то при грамотном руководстве со стороны музыкального продюсера можно достичь желаемого результата — успеха, популярности, достойного финансового вознаграждения.

(далее…)

Ключевые показатели эффективности бизнеса.

Вторник, 26 Июл 2016, 6:25 | Рубрика: Бизнес-консультант, Саморазвитие, Системный подход
Метки:

на сайт

Организация бизнеса – сложный и многоступенчатый процесс, как на этапе стартапа, так и в процессе работы.

Сегодня мы поговорим о показателях эффективности бизнеса. Отслеживание этих показателей поможет вам вовремя идентифицировать рентабельность бизнеса в целом, его слабые и сильные стороны, аспекты, подлежащие доработке или переработке. Следует отчетливо понимать, что незнание ключевых показателей значительно повышает вероятность частично или даже полной потери бизнеса.

(далее…)

Как выстраивать систему взаимоотношений с людьми

Отношения между людьми одна из самых болезненных тем для обсуждения. Наряду с интересом здесь всегда присутствуют конфликты и личный опыт.

Ведь каждый из нас, начиная с детского возраста сталкивался с необходимостью принимать решения познакомиться, попросить о помощи, а иногда и ответить обидчику, постоять за себя.

И каждый такой опыт, может как научить, так и оставить неизгладимый след в душе. Особенно если речь идет о близких и дорогих нам людях. Именно поэтому, так трудно менять отношения в семье, ведь много лет подряд вы создавали отношения, а зачастую и несколько поколений до вас. А изменить эту тенденцию ой как нелегко. И еще сложнее ее изменить, если не менять вовсе.

(далее…)